אודות השירות - קבוק פיצוחים משלוחים

נשמח לעמוד לשירותכם לכל שאלה בווצאפ - 054-5306474 ובטלפון - 5438*


משלוחים

שירות המשלוחים שלנו פועל בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-18:00.

ניתן לבצע הזמנה באתר בכל סכום! אין סכום מינימלי למשלוח. 

בהזמנות מעל 450 ש״ח – המשלוחים חינם!

בהזמנות עד 450 ש״ח עלות המשלוח הינה 29 ש״ח.

שימו לב כי לא ניתן לפצל הזמנה לשתי כתובות נפרדות.  

כל משלוח יכול להכיל עד משקל של 20 ק״ג. 

המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית ואנו נעשה כמיטב יכולתנו שתקבלו את המשלוח הכי מהר שניתן. 

במידה והנכם מעוניינים לרכוש כמות גדולה ממוצר מסוים או יותר, אנא צרו איתנו קשר בווצאפ לפני ביצוע ההזמנה. 


אזורי וזמני חלוקה

אנחנו מגיעים עם שליח עד הבית לכל רחבי הארץ!

לערים המרכזיות החבילה תימסר עד 3 ימי עסקים, לא כולל יום האיסוף ע״י חברת המשלוחים (אנו לא יכולים להתחייב על כך אבל בהחלט יתכן שתקבלו את המשלוח גם יום למחרת ההזמנה. אנו נשתדל שזה יקרה)

למושבים ויישובים קטנים ומרוחקים – החבילה תימסר עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום האיסוף ע״י חברת המשלוחים ובתלות ביום הספציפי שנכנסים ליישוב.

ליישובי יהודה ושומרון החבילה תימסר עד 7 ימי עסקים, לא כולל יום האיסוף.

בדרך כלל אנחנו מצליחים להגיע לפני הזמן!! 

נא לקחת בחשבון שימי שישי וערבי חג אינם נחשבים ימי עסקים (ובחגים החנות סגורה). 

במקרים של עומסים חריגים וחגים ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה, אך היו בטוחים שהשליחים עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני אספקה טובים. 

לתשומת ליבכם, יום ביצוע ההזמנה ייחשב עד השעה 18:00, וההזמנות שייכנסו למערכת עד שעה זו ילוקטו ויימסרו לחברת המשלוחים ביום למחרת. 

הזמנות שייכנסו למערכת לאחר השעה 18:00, ייחשב היום למחרת כיום ביצוע ההזמנה. כמובן שנעשה כל מאמץ למסור לחברת המשלוחים את החבילה בהקדם האפשרי. 

לדוגמא: הזמנה לתל אביב שהתבצעה ביום חמישי, תימסר לחברת המשלוחים ביום ראשון. מיום זה אנו סופרים 3 ימי עסקים, כלומר המשלוח צפוי להגיע ליעדו עד יום רביעי (כולל).

 שימו לב כי בעקבות המצב בארץ ייתכנו עיכובים במסירת המשלוחים שלא בשליטתנו (כדוגמת מצב ביטחוני, הנחיות שונות וכד׳), ולכן נודה לכם מראש על הסבלנות וההבנה.


מעקב משלוחים

אין באפשרותנו לתזמן מראש את שעת הגעת השליח, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח במהלך היום (למשל, כתובת מקום העבודה או הבית). חברת השליחויות שלנו תתאם איתכם את מועד מסירת המשלוח באמצעות SMS או טלפון כשעה לפני הגעת השליח ולכן הנכם מתבקשים להיות זמינים.

במידה ואינכם נמצאים רוב שעות היום במקום אחד, אנא ציינו לנו זאת בהערות בסוף ההזמנה ואנו נעביר את המידע לחברת השליחויות. במידה ואינכם נמצאים בבית בעת הגעת השליח, החבילה תושאר ליד הדלת. 

ניתן לברר את סטטוס המשלוח כך:

להתקשר למספר: 5438*

או שלחו ווצאפ למספר 054-5306474 


החזרת מוצרים

לא מרוצים? צרו קשר ואנו נבוא לקחת את המוצרים ותקבלו החזר כספי מלא!

המשלוח בכפוף לזמני ותנאי המשלוח המצויינים לעיל.

אנחנו עושים מאמצים רבים על מנת שתהיו מרוצים מאיכות המוצרים ומהשרות שלנו! 

במידה ויש לכם שאלות בקשר למשלוחים או למוצרים, אנו ממליצים שתתקשרו אלינו בטרם ביצוע ההזמנה - 5438*

 

לכל שאלה נוספת התקשרו או כתבו לנו בווצאפ… 

אנחנו כאן בשבילכם!